Assistente de Relacionamento - Brasília - DF

Somos uma gestora de saúde especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de serviços e produtos de saúde em todo o país.

Estamos em busca de um(a) profissional Assistente de Relacionamento para o nosso time de Ressarcimento Pós Vendas, para atuar com o atendimento presencial e por telefone a clientes, buscando solucionar e zelar pelo bom atendimento e satisfação dos clientes.

• Atendimento ao cliente presencial e por telefone;
• Apoiar os clientes na busca de redes credenciadas e agendamentos de consultas.
• Suporte junto as operadoras para verificações de andamento de solicitações de procedimentos diversos encaminhados pelos beneficiários dos contratos;
• Realizar fechamento de relatórios e planilhas mensais das rotinas de atendimentos e solicitações acompanhadas;
• Apoio em análises, controles, atendimentos, atualização de informações e interface com outras áreas funcionais internas/externas e operadoras parceiras buscando solucionar e zelar pelo bom atendimento e satisfação dos clientes.

• Necessário vivência anterior em empresas administradoras, ou operadoras no segmento de saúde;
• Necessário conhecimento em excel básico/ intermediário.
• Possuir disponibilidade e/ou fácil acesso para atuação em Brasília - DF.
• Desejável ensino superior cursando em Administração ou áreas correlatas.

😋 Vale-refeição e/ou Vale-alimentação que atenda suas necessidades;

🩺 Assistência médica com Co-participação;

😁 Assistência odontológica, duas opções de plano para escolher o que mais te atende;

👨‍👩‍👦‍👦 Seguro de vida;

🚌 Vale-transporte;

🎉Valor depositado no cartão Caju no seu aniversário, para aproveitar como quiser;

📚 Capacita– plataforma de treinamento exclusiva para os nossos colaboradores;

💰 PLR;

🍳 Café da manhã no escritório com opções de frutas e lanches;

🧠 Programa de qualidade de vida e bem-estar (apoio Psicológico, financeiro, social e jurídico para você e seus dependentes);

📍 Modelo de trabalho híbrido,

📞🩺 Telemedicina gratuita para você e dependentes;

🏝️✈️ Clube de Turismo- para planejar suas viagens de férias;

💪🏾 Gympass – convênio com academias pelo país por preços atrativos;

⭐️ Clube de vantagens – descontos com parceiros diversos e exclusivos;

🍼👼 Kit boas-vindas para seu bebê

Presente em 20 Estados e no Distrito Federal, a Allcare Gestora de Saúde é especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de produtos e serviços de saúde. Além de contar com 600 colaboradores e mais de 350 mil clientes.

Por meio do seu grupo de empresas, tem como propósito promover o cuidado com a saúde, levar bem-estar e qualidade de vida à população. Nosso compromisso é reunir conhecimento, experiência e ética para atender as necessidades de nossos cliente.

Nossa gestão é, essencialmente, baseada em cuidados. Seja com o nosso cliente, nosso colaborador e nossos parceiros, nosso foco é proporcionar bem-estar, qualidade de vida e cuidar do que mais importa: a nossa saúde!

Reconhecida pelo excelente relacionamento com o cliente, a Allcare é certificada pela GPTW e pela FIA, além de possuir diversas premiações na área de relacionamento com clientes, como os Prêmios ABT, Smart Customer e Cliente SA.

Nos preocupamos em olhar para cada cliente como se ele fosse único, pois assim acreditamos que cuidando da individualidade, conseguimos beneficiar o coletivo.

#vemserallcare